politique de confidentialité

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

    Informations collectées automatiquement

    En bref: Certaines informations, telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services ou Applications.

    Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez, utilisez ou naviguez sur nos Services ou Applications. Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des données relatives à votre appareil et à son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services ou Applications, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos Services ou Applications, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.

    Informations collectées via nos applications

    En bref:  Nous pouvons collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos applications.

    Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes :

     

    2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

      En bref: Nous traitons vos informations à des fins fondées sur nos intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

      Nous utilisons les données personnelles collectées via nos Services ou Applications à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Le traitement de vos données personnelles à ces fins repose sur nos intérêts commerciaux légitimes, l'exécution d'un contrat conclu avec vous, votre consentement et/ou le respect de nos obligations légales. Le fondement juridique spécifique du traitement est indiqué pour chaque finalité mentionnée ci-dessous.

      Nous utilisons les informations que nous recueillons ou recevons :

      • Pour faciliter la création de votre compte et votre connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez autorisés à collecter auprès de ces tiers afin de faciliter la création de votre compte et votre connexion, conformément à l'exécution du contrat.
      • Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires marketing tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, conformément à vos préférences. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment (voir la section «  Quels sont vos droits en matière de protection des données ? » ci-dessous).
      • Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et nouvelles fonctionnalités, ainsi que sur les modifications apportées à nos conditions générales et politiques.
      • Traitement et gestion de vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour traiter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services ou les Applications.
      • Nous vous proposons des publicités ciblées. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et des publicités (et collaborer avec des tiers à cette fin) adaptés à vos centres d'intérêt et/ou à votre localisation, et pour en mesurer l'efficacité.
      • Nous pouvons utiliser vos informations pour organiser des tirages au sort et des concours lorsque vous choisissez d'y participer.
      • Demande d'avis. Nous pouvons utiliser vos informations pour solliciter vos commentaires et vous contacter concernant votre utilisation de nos Services ou Applications.
      • Afin de protéger nos Services, nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos Services ou Applications (par exemple, pour la surveillance et la prévention des fraudes).
      • Pour faire respecter nos conditions générales et nos politiques à des fins commerciales, juridiques et contractuelles.
      • Pour répondre aux demandes légales et prévenir tout préjudice. Si nous recevons une assignation ou toute autre demande légale, nous pourrions être amenés à examiner les données que nous détenons afin de déterminer la marche à suivre.
      • Pour gérer les comptes utilisateurs . Nous pouvons utiliser vos informations afin de gérer votre compte et d'en assurer le bon fonctionnement.
      • Pour répondre à vos demandes et vous apporter une assistance, nous pouvons utiliser vos informations afin de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de nos services.
      • Pour d'autres finalités commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'amélioration de nos services, applications, produits, actions marketing et de votre expérience. Ces informations peuvent être utilisées et stockées sous forme agrégée et anonymisée, de sorte qu'elles ne soient pas associées à des utilisateurs finaux individuels et ne contiennent aucune information personnelle. Nous n'utiliserons aucune information personnelle identifiable sans votre consentement.

       

      3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUICONQUE ?

        En bref: Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir nos obligations commerciales.

        Nous pouvons traiter ou partager des données sur la base des fondements juridiques suivants :

        • Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles à une fin précise.
        • Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
        • Exécution d'un contrat : Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos données personnelles afin de remplir les termes de ce contrat.
        • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous y sommes légalement tenus afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à un processus légal, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
        • Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles violations de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie.
        • Les données mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ni des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories excluent les données d'inscription et de consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

        Plus précisément, nous pourrions avoir besoin de traiter vos données ou de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

        • Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers qui réalisent des prestations pour notre compte et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Il peut s'agir, par exemple, du traitement des paiements, de l'analyse des données, de la distribution d'e-mails, de l'hébergement, du service client et des actions marketing. Nous pouvons autoriser certains tiers à utiliser des technologies de suivi sur les Services ou les Applications, ce qui leur permettra de collecter des données sur votre utilisation des Services ou des Applications au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous ne partageons, ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.
        • Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
        • Publicité de tiers. Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous utilisez nos Services ou Applications. Ces sociétés peuvent utiliser des informations relatives à vos visites sur notre ou nos sites Web et sur d'autres sites Web, recueillies grâce aux cookies et autres technologies de suivi, afin de vous proposer des publicités pour des biens et services susceptibles de vous intéresser.

         

        4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

          En bref: Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement.

          Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune disposition de la présente politique ne nous oblige à conserver vos données personnelles au-delà de la durée de votre compte.

          Lorsque nous n'avons plus de raison légitime de traiter vos données personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos données personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

           

          1. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

          En bref: Nous avons pour objectif de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

          Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles que nous traitons. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue d'Internet. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, leur transmission vers et depuis nos Services ou Applications se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

           

          5. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

            En bref: Nous ne recueillons ni ne commercialisons sciemment des données auprès d'enfants de moins de 18 ans.

            Nous ne recueillons ni ne commercialisons sciemment des données auprès de personnes de moins de 18 ans. En utilisant nos Services ou Applications, vous déclarez être âgé(e) d'au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur légal d'un mineur et consentir à l'utilisation de nos Services ou Applications par ce mineur. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons les mesures nécessaires pour supprimer rapidement ces données de nos fichiers. Si vous constatez que nous avons collecté des données concernant des enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse hello@lolablankets.com.

             

            6. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

              En bref: Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

              Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de la protection des données locale. Vous trouverez ses coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm .

              Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à hello@lolablankets.com.

               

              7. COMMANDES DES FONCTIONS « NE PAS SUIVRE »

                La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d'exploitation et applications mobiles, proposent une fonction ou un paramètre « Ne pas me suivre » (DNT) que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité et refuser que vos données de navigation soient surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme n'a encore été finalisée pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne est adoptée et que nous sommes tenus de la respecter, nous vous en informerons dans une version mise à jour de la présente politique de confidentialité.

                 

                8. LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE BÉNÉFICIENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

                  En bref: Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

                  L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine the Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d’obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous l’adresser par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous.

                  Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré auprès des Services ou des Applications, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services ou les Applications. Pour ce faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu'une déclaration attestant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que ces données ne soient plus affichées publiquement sur les Services ou les Applications, mais veuillez noter qu'elles ne seront peut-être pas supprimées intégralement de nos systèmes.

                   

                  9. APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CETTE POLITIQUE ?

                    En bref: Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire afin de rester conformes aux lois en vigueur.

                    Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » actualisée et entrera en vigueur dès sa publication. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons soit par la publication d'un avis bien visible, soit par l'envoi d'une notification directe. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.

                     

                    10. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

                      Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, vous pouvez nous envoyer un courriel à hello@lolablankets.com